AI applied to the new shopping experience

How marketing, retail and commerce leaders are using AI to make better decisions about the shopping experience.

Dates26–27 Aug 2026
VenueDigital House · Monroe 860, CABA
FormatIn-person
CertificationHouse of Commerce× Digital House

Registration open · Closes when seats fill

76Days

09Hours

13Min

21Sec

Request the agenda

37 seats left of 40 total

What you take home

Your Action Plan for AI applied to commerce.

Built for CPG and retailer leaders who need to make AI decisions today — not understand the technology tomorrow. Two intensive days of real cases, peer-to-peer discussion among senior execs, and a concrete Action Plan to bring back to your organization.

Cases
Real CPG and retailer cases
Applied LATAM cases told by the executives running them.
Senior peers
Peer-to-peer senior discussion
Curated conversation among 30–40 directors and C-level execs in marketing, retail and commerce.
Focus
100% business, not technical
Decisions, criteria and benchmarks. Zero algorithms, zero models, zero buzzwords.
Workshop
Workshop with deliverable
An AI Action Plan for the shopping experience, built as a team and ready to present.
Curation
Limited, curated seats
30–40 execs per edition. Curated by profile to guarantee discussion quality.
Certification
Executive certification
House of Commerce × Digital House certificate upon program completion.

Methodology

More than a course.

We don't believe in isolated learning. The focus is on application, workshops, peer discussion and real adoption inside organizations.

Understand

Insights, trends, AI and shopper. The new commerce ecosystem in focus.

Apply

Applied LATAM cases, co-created workshops, peer-to-peer discussion.

Transform

Actionable plans and real capabilities to take to your organization.

What it's NOT

A technical AI course.
A talk about LLMs, algorithms or models.
A conference on digital transformation.
A program full of buzzwords and empty promises.

What it IS

Business decisions in a high-uncertainty context.
Applied LATAM cases told by the CPG and retailer operators running them.
Peer-to-peer discussion among senior leaders — 30 to 40 execs per edition.
Workshop with deliverable: an Action Plan ready for your organization.

02 · Why this edition

Not a theory course. It's your action plan.

El programa diseñado por una comunidad de profesionales con expertise internacional. Dos jornadas completas, un objetivo: que te lleves herramientas prácticas para el máximo aprovechamiento de la IA en tu organización.

Orientado a líderes empresariales y ejecutivos que necesitan conocer los alcances prácticos de la IA en sus entornos comerciales — criterios de implementación, casos reales y resultados esperables.

Capacitación presencial 100% orientada al negocio: entender cómo la IA está redefiniendo la experiencia de compra en entornos físicos, digitales e híbridos · traducir conceptos a decisiones accionables · liderar la adopción · framework estratégico para diseñar la experiencia · casos reales · trabajo colaborativo en equipos · discusión guiada entre pares.

Entregable: Plan de Acción de IA aplicada a la experiencia de compra, listo para llevar a la organización. Incluye certificación impresa y digital al finalizar.

03 · Program

The program, session by session.

10:00–11:30Módulo 1
IA y la nueva experiencia de compra
Dolores Casagrande + Santiago Kember · VL Team
Evolución del consumidor y del shopper en entornos digitales, físicos e híbridos.
Principales fricciones en la experiencia de compra actual.
Qué problemas reales resuelve la IA hoy (y cuáles no).
Impacto de la IA en el customer journey end-to-end.
Framework VL Pre · Durante · Post compra para mapear el journey omnicanal.
Break · 15 min
11:45–13:15Módulo 2
IA en entornos físicos y omnicanales
Felipe Vallebella · Chief Creative Officer · Visual Latina
Digitalización del punto de venta.
In-store analytics y medición del comportamiento del shopper.
Integración online–offline y uso inteligente de datos.
Casos de uso en tiendas físicas y formatos híbridos.
13:15–13:45Speaker externo
cierre mañana
Speaker invitado · CPG / Retailer
Caso aplicado por un ejecutivo regional.
Foco: shopper insights, trade marketing u omnicanalidad.
Q&A en vivo.
Lunch · 1 h
14:45–16:15Módulo 3
IA aplicada a marketing y commerce
Nicolás Valenzuela · Ex VTEX, Ex Cencosud Media
Personalización avanzada de mensajes, ofertas y contenidos.
IA aplicada al commerce omnicanal: planificación, optimización y medición.
Casos concretos de impacto en ventas y ROI.
Break · 15 min
16:30–18:00Módulo 4
IA · Retail Media
Nicolás Valenzuela
Qué es, tendencias, ecosistema, verticales y casos.
IA aplicada a retail media: planificación, optimización y medición.
Automatización y optimización de inversión en medios y performance.
Casos concretos de impacto en ventas y ROI.
18:00–18:30Speaker externo
cierre tarde
Speaker invitado · CPG / Retailer
Caso aplicado por un ejecutivo regional.
Foco: retail media, ecommerce o experiencia de cliente.
Q&A en vivo.