House of Commerce es la práctica de educación continua de Visual Express S.A. (CUIT 30-68828107-4), sociedad con domicilio en Gaspar Campos 647, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina, que opera comercialmente bajo las marcas «House of Commerce» y «Visual Latina» (en adelante, «nosotros» o «HoC»).
Estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») rigen el uso del sitio thehouseofcommerce.com y de los servicios de capacitación que ofrecemos a través de él. Al usar el sitio o inscribirte en un curso aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
House of Commerce opera bajo dos modalidades de servicio que pueden contratarse por separado:
- Cohortes abiertas: programas con fechas, programa y precio publicados en el sitio. Te inscribes individualmente (o por cuenta de tu empresa) en plazos definidos.
- Programas privados (B2B): diseñamos un programa a medida para tu organización, manteniendo el marco temático del curso de origen pero personalizando módulos, casos y duración. Se contratan mediante un contrato comercial específico firmado entre Visual Express S.A. y tu empresa.
Adicionalmente, ofrecemos contenido gratuito (newsletter, podcast, recursos descargables) sujeto a estos mismos Términos.
Para inscribirte en cualquier programa de House of Commerce necesitas:
- Tener al menos 18 años cumplidos y capacidad legal para contratar.
- Brindar información veraz, exacta y actualizada al momento de inscribirte.
- Cuando una empresa paga por ti, contar con autorización para vincularla en su nombre.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar inscripciones cuando detectemos información falsa, intento de fraude o usos incompatibles con la naturaleza profesional del programa.
Puedes usar el sitio para informarte, suscribirte al newsletter, descargar recursos, solicitar cursos y agendar llamadas. Te pedimos que no:
- Intentes acceder a partes no públicas del sitio, bypassear medidas de seguridad ni hacer ingeniería inversa del código.
- Uses bots, scrapers o herramientas automatizadas que afecten el rendimiento o vulneren los términos de uso de nuestros proveedores.
- Republiques contenido del sitio sin atribución expresa y enlace de retorno.
- Subas contenido ilegal, infractor, difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
- Te hagas pasar por otra persona ni induzcas a confusión sobre tu identidad profesional.
Cuando te inscribes en una cohorte abierta, aceptas:
- El programa, las fechas, el formato y el precio declarados en la página del curso al momento de la compra.
- Pagar el monto declarado en la moneda indicada (mayoritariamente USD, ARS o MXN según la cohorte). Los pagos se procesan mediante MercadoPago, Stripe u otro procesador autorizado — nunca recibimos datos de tu tarjeta ni información bancaria de ningún tipo.
- Que la inscripción queda confirmada al acreditarse el pago. Si pagas en cuotas, debes mantener al día las cuotas durante la cohorte.
Para programas privados (B2B), el precio y las condiciones se acuerdan en el contrato comercial específico — esta sección no rige para ellos en lo que el contrato indique distinto.
Nos reservamos el derecho de reprogramar una cohorte por causales razonables (enfermedad del speaker, insuficiencia de cupos, restricciones gubernamentales). En ese caso ofrecemos reasignación a una cohorte siguiente o reembolso 100% — tú eliges.
Política aplicable a cohortes abiertas (los programas privados se rigen por su contrato):
- Reembolso 100%: si cancelas hasta 7 días corridos antes del inicio de la cohorte.
- Reembolso 50%: si cancelas entre 7 días y 48 horas antes del inicio.
- Sin reembolso: después de las 48 horas previas o luego de iniciada la cohorte. Sin embargo, puedes transferir tu cupo a otra persona de tu equipo notificándonos por email hasta el día anterior a la siguiente sesión.
- Reembolso por fuerza mayor: si nosotros suspendemos o reprogramamos la cohorte, el reembolso es 100%.
Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago original en un plazo de hasta 15 días hábiles. Eventuales costos de cambio de moneda o impuestos locales corren por cuenta del solicitante.
Para cada cohorte abierta nos comprometemos a entregar:
- Las sesiones detalladas en el plan de actividades publicado en la página del curso, con los speakers anunciados o reemplazos de jerarquía equivalente cuando fuere necesario.
- El material complementario (slides, plantillas, ejercicios) durante o luego de cada sesión.
- Acceso a las grabaciones de las sesiones (cuando aplica) por al menos 90 días después del cierre de la cohorte.
- Certificación impresa y/o digital al cumplir con los requisitos de asistencia y entrega de trabajos definidos en cada programa.
Para programas privados, la entrega se acuerda en el contrato comercial específico y prima sobre esta sección.
Las sesiones presenciales y en línea pueden ser grabadas con fines pedagógicos y de revisión. Al participar de una sesión, autorizas la grabación de imagen, voz y aportes que hagas durante la dinámica, exclusivamente para uso interno del programa y de los participantes.
No utilizaremos las grabaciones con fines comerciales sin tu consentimiento adicional escrito. Si prefieres no aparecer en la grabación, avísanos antes de la sesión y arreglamos un dispositivo de cámara o asignación de asiento que lo respete.
Esperamos un trato profesional y respetuoso entre participantes y con los speakers. Conductas de hostigamiento, discriminación, sabotaje o reventa de material son causal de suspensión inmediata sin derecho a reembolso.
El sitio, los materiales de cada curso (slides, plantillas, ejercicios, grabaciones, frameworks), las marcas «House of Commerce» y «Visual Latina» y todo signo distintivo asociado son propiedad de Visual Express S.A. y/o de los speakers individuales que correspondan, protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Al inscribirte te otorgamos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y limitada al uso interno tuyo o de tu equipo. No puedes:
- Republicar, revender o redistribuir el material públicamente.
- Ofrecer cursos derivados que reutilicen sustancialmente nuestros contenidos.
- Compartir las grabaciones y materiales con personas no inscritas.
- Quitar marcas de agua, atribuciones o avisos de copyright.
Los trabajos prácticos, casos y entregables que tú produces en el marco del curso son tuyos. Si quieres compartirlos públicamente con referencia a HoC, te pedimos avisarnos para coordinar la atribución.
Si nos envías feedback, sugerencias o testimonios (por email, formularios, redes), te agradecemos. Al hacerlo nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar ese aporte en materiales de mejora interna y comunicación de la marca, manteniendo siempre la posibilidad de identificarte o citar de manera anónima según tu preferencia. Si quieres que retiremos un comentario público, escríbenos.
Hacemos lo razonable para que el sitio y los cursos funcionen como prometemos. Sin embargo, no garantizamos resultados comerciales específicos derivados de aplicar lo aprendido — eso depende del contexto de tu organización, la ejecución, el equipo, los recursos y muchas variables fuera de nuestro control. Lo que sí garantizamos es la calidad del programa, el calibre de los speakers y la entrega del material descrito.
Algunos programas incluyen contenido sobre IA y herramientas automatizadas. Ese contenido es informativo y educativo — no constituye asesoramiento legal, fiscal, médico, financiero ni profesional regulado. Para tomar decisiones críticas, consulta con asesores especializados de tu jurisdicción.
En la mayor medida permitida por la ley aplicable, Visual Express S.A. no responde por:
- Daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales derivados del uso del sitio o los cursos.
- Fallas de terceros (proveedores de pago, hosting, conectividad) que afecten temporalmente el servicio.
- Decisiones de negocio que tomes basadas en el contenido del curso.
El límite máximo de responsabilidad económica de Visual Express S.A. para con cada participante queda fijado en el monto efectivamente pagado por la cohorte involucrada. Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o culpa grave, ni a derechos del consumidor que la ley argentina declare irrenunciables.
Ninguna de las partes responde por incumplimientos derivados de causales de fuerza mayor o caso fortuito: catástrofes naturales, conflictos armados, restricciones sanitarias o gubernamentales, cortes generalizados de servicios públicos o conectividad, huelgas generales, ataques cibernéticos contra infraestructura crítica y similares. En esos casos, las obligaciones se suspenden mientras dure el evento y se reanudan en cuanto sea posible; las inscripciones se reasignan a la siguiente cohorte disponible o se reembolsan al 100%.
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en /privacidad, que forma parte integral de estos Términos y se considera incorporada por referencia.
Podemos modificar estos Términos cuando sea razonable (cambios regulatorios, lanzamiento de productos, ajustes operativos). Las modificaciones serán informadas y te pediremos tu consentimiento con las mismas. Se publican en esta página con la fecha de entrada en vigor y, cuando sean materiales, te avisamos por email con al menos 15 días de antelación. Si sigues usando el sitio después de esa fecha, entendemos que aceptas la versión actualizada.
Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio o a un curso por incumplimiento grave de estos Términos (fraude, conducta abusiva, reventa de material). En esos casos no procede el reembolso. Tú puedes terminar la relación contractual en cualquier momento mediante notificación por email; las obligaciones nacidas antes de la terminación (pagos pendientes, confidencialidad, propiedad intelectual) se mantienen vigentes.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o cualquier otro que la legislación establezca.
Para contratos B2B (programas privados), las partes pueden acordar en el contrato comercial específico un fuero distinto o un mecanismo de resolución alternativo (mediación o arbitraje), que primará sobre lo establecido en esta sección.
Si eres consumidor en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, los derechos irrenunciables que esa ley te otorga no se ven afectados por estos Términos. Para reclamos de consumo en Argentina, puedes contactar al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la autoridad de aplicación de tu provincia.
- Divisibilidad: si un tribunal declara inválida o inejecutable una cláusula, las demás siguen vigentes.
- No renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica renuncia futura.
- Cesión: tú no puedes ceder tu inscripción salvo por la vía de transferencia descrita en la sección 06. Nosotros podemos ceder derechos y obligaciones derivados de estos Términos en el marco de reorganizaciones societarias, notificándote.
- Idioma: Esta versión en español es la versión legal de referencia. La versión en inglés es traducción de conveniencia; en caso de discrepancia, prevalece la española.
- Contacto: para cualquier consulta sobre estos Términos, martina.diantonio@visuallatina.com.