Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
Respuestas claras a lo que escuchamos en las llamadas con equipos. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos — la sumamos.
Cursos públicos
Depende del curso. Cada uno tiene un formato declarado en la página de detalle: presencial (BA · CDMX · São Paulo), online en vivo, híbrido o asíncrono. La mayoría de los programas Intensivos son presenciales; los Foundations y los Sprints son online en vivo.
Sí. Todos los cursos online o híbridos quedan grabados y disponibles por 6 meses para el grupo. Los presenciales no se graban — la mecánica de aula no se traduce a video.
Los cursos Foundations no requieren nada previo. Los Intensivos asumen un rol senior o intermedio en la función (3+ años). Los Advanced piden experiencia operando la disciplina específica.
Entre 6 horas (sprints de 1 día) y 30 horas distribuidas (cursos de 4 semanas). Cada programa tiene la duración en la página de detalle.
Sí. Al cierre de cada curso te entregamos un certificado House of Commerce con la cantidad de horas y los temas cubiertos. Es válido como capacitación profesional ante RR.HH. corporativos.
Cursos privados
Mínimo 12, ideal 16–22. Por debajo de 12 la mecánica grupal se diluye; por encima de 24 perdemos profundidad. Para grupos más chicos sugerimos sumarse a un curso público existente.
Depende del programa, la cantidad de personas y la duración. Como referencia, un curso privado de 16 personas × 2 días cuesta similar a sumar 16 personas a un curso público — pero con currículum a medida.
Los mismos speakers que ves en la sección Speakers. La selección la hacemos en función de tu industria, la capacidad a desarrollar y los desafíos que vimos en el diagnóstico.
Desde el primer email hasta el día 1 de el curso: 6 semanas mínimo. 2 de diagnóstico + 3 de diseño + 1 de logística. Para timing más urgente, hablemos — a veces se puede comprimir.
Sí, todos los instructores firman NDA antes de el curso. Puedes discutir pricing real, márgenes, pipeline y data sensible sin filtrar nada al mercado.
Speakers e instructores
Practitioners senior que están operando hoy. No académicos. Cada speaker dirige o consulta en una empresa de commerce LATAM o global. Si no está en frente de un problema real, no está en frente del aula.
Para cursos públicos, el speaker está asignado al curso. Para cursos privados, puedes sugerir nombres en la propuesta — los matcheamos según disponibilidad y fit con el desafío.
En la página de Speakers, sección 'Súmate al equipo' (al final). Buscamos practitioners senior con casos reales del último año, no perfiles de carrera puramente académica.
Pagos y facturación
Sí. Emitimos factura A o B según corresponda, con todos los datos fiscales requeridos. Para empresas extranjeras también facturamos en USD con datos de exportación de servicios.
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito (MercadoPago + Stripe), pago en cuotas (3–6 cuotas según el monto). Para cursos privados también aceptamos órdenes de compra.
Sí. Reembolso 100% hasta 7 días antes del comienzo. Después, 50% hasta 48 hs antes. No hay reembolso después de la primera sesión, pero podemos reasignar tu cupo a otro miembro de tu equipo.
Sí. A partir de 3 personas del mismo equipo en la misma curso, aplicamos 10% de descuento. A partir de 6 personas, 15%. Para cursos privados (12+), el precio ya es preferencial.
Operativa y logística
Buenos Aires (Palermo o Recoleta), Ciudad de México (Polanco), São Paulo (Pinheiros). Para cursos privados armamos en el venue de tu preferencia o uno que recomendemos.
En cursos presenciales, sí: incluimos almuerzo, dos coffee breaks y agua/café durante toda la jornada. Si tienes restricciones alimentarias, nos avisas al confirmar la reserva.
El día anterior te llega un email con el acceso al espacio del curso (Notion). Ahí están los materiales, las slides, los ejercicios y el chat del grupo. Queda disponible 6 meses después.
Online en vivo: queda grabado, lo ves después. Presencial: avísanos cuanto antes, te mandamos el resumen + recursos de la sesión. Más de 2 ausencias afectan la certificación.
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Si tu duda es sobre un curso privado, mejor mira Para Empresas — tiene un formulario más específico. Para todo lo demás, cuéntanos por mail.